お客様のお心遣いに感謝!!

昨日は連休中の平日で月末

銀行は開店直後に行ったので

ATMは長蛇の列でした!!

 

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上記 ブログT-style2名がそれぞれ

毎日書いてます。私たちと仕事への想い

知ってもらえればありがたいです

 

 

T-styleでは通常はネットバンキングを

使用しているのでATMでの振り込みは

あまり使用しません 特に4月末日は連休なかび、

すべてネットバンキングで済ます予定でした

 

 

弊社が使用しているネットバンキング、1点う~んと

思う点がありまして

それは他行の口座への、当日登録当日振込が出来ないのです

 

 

会社同士のやりとりであれば 事前に口座を登録しておいて

請求書を締日に受領し、指定日に振り込みます

なので当日登録当日振込ということはまずないので

何も問題はありません しかし・・・・・

 

 

T-sytleでは 私たちの施工への想いに賛同して

一緒にすすめる、人柄技術力の高い職人さんを

パートナーとしてお願いしております。求めることがどんどん

高くなっていってますので(後ほど詳細に記します)これからも

どんどん意識の高い方との新しい出会いで仕事をお願いすることが

増えていくことと思います。なので、新しい業者さんに

施工をお願いすることも増えており、

今回の新規の方の当日登録当日振込の依頼となりました

 

ご存じの通り、コロナの影響で私共の仕事も 施工の時期を

見合わせたりするお客様がふえていらっしゃいます。

ご家族が飲食業などにお勤めで

自粛を余儀なくされていらっしゃる方もあります

 

 

そうなると、施工が完了したあとに、通常のルールよりも

早い支払いをお願いされることとなります。今回がそうでした

ネットバンキングでは処理が出来ず銀行へ足を運んだ次第です。

 

 

今回は対応可能でしたが、私共もお客様の施工、支払いが

あってこそ、この対応が出来るという意味においては

彼らと何もかわりません。

 

 

外壁塗装工事は、自粛要請工事に含まれません。

施工を行うことで感染の危険がある、ということはなく

また、もしも自粛したとしても何の保証もありません

しかし、あくまでもお客様のご理解が得られた上での

施工の運びとなります。

ですので、弊社だけではなく 同業他社も

安心してお客様にお見積もり、施工依頼をしていただくために

オンラインを導入が増えています。

 

T-styleも 技術はもちろん、このオンラインでのやり取りに

対応できる方、工事中の記録を詳細にかつ、お願いした通りに

記録してくださる方、何よりも自己判断でお客様へのご迷惑

ご心配をかけない人 そういう方にお願いしています。

その精度をどんどん上げてまいります。

 

今回、施工致しますM様宅も、なるべく直接の接触を避け

けれどもしっかり施工の様子を見ていただけるようにしたい

また現場管理を離れた場所からでも行えるようにし、

写真等の資料を沢山残し、お客様にご確認していただきたい

この想いですすめてまいります。

 

 

お客様にはメールにて詳細のご連絡をすることを主軸として

ご在宅でも対面でお話することを出来るだけ避けることとしました

職人さんにも画像通話機能を利用してもらい、こちらが確認したい

場所を画像で見せてもらいながら確認して作業を進めることに

しました

 

幸い、施工担当の職人さんは若く、動画等の取り入れに

積極的に協力してくれます。

 

 

そして何よりも この新しい取り組みに

ご理解いただきましたM様に心より御礼申し上げます

 

 

M様はアメブロも見てくださっており

戸嶋がマスクが入手しにくいという記事をアップしましたら

すぐに マスクがネットで販売されていることを教えてくださいました

そのお話を伺ってすぐに注文。5月上旬着ですので

来週あたりには届くかと思います。楽しみです

 

 

昨日の打ち合わせのあとにも、メールをくださいました

重ねて御礼もうしあげます。

新しい試みゆえ、試しながらになりますが どうぞ

よろしくお願いいたします

 

 

お客様のお心遣いに感謝!です

 

 

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