呉市M様邸 シーリング施工しました

 呉市M様邸 シーリング施工しました

 

外壁洗浄でキレイにしたあとは

古いシーリング材を取り除き 外壁(サイディング壁)の

壁と壁とのあいだにプライマーを塗布します

そののち乾燥させてシーリング材を充填 十分乾燥させます

 

 

先に養生テープを貼り

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

プライマーを塗布します

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

シーリングを充填

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

均等に伸ばしつけ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

養生テープをはがし乾かしますす

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

このあと数日置いて完全に硬化させて

塗装がスタートします

 

この日は手際よく施工が進んだのですが・・・

ちょっとしたトラブルが。

 

職人さん、手すりに足をかけてしまったんですね。

くつの裏が汚れていて その汚れが手すりについてしまいました

それが手すりを傷つけてしまって 黒い汚れが取れない。

 

塗装職人さんが次の工程の養生に入っている際に

きちんと報告してくれて、シーリング施工前にはなかったことも確認

すぐに取れない汚れだったこともあり

シーリング職人さんにも確認に来てもらいました

 

お客様にもすぐに画像をグループLINEで見ていただいて

ご報告。汚れを削り取り塗装仕上げをすることで修復する提案を

承諾してくださいました。 M様ご迷惑をおかけしました

 

ありがたいことに、キチンと報告した 

ということを重視して下さったお声がけまでいただきました。

ありがとうございます。

 

 

あってはならないことですが・・・・

現場でのエラーは発生します。今回はシーリング職人さんも

ちゃんと確認にかけつけてくれまして、このような場合に

すぐすべきことは まずは お客様にご迷惑をかけないために

出来ることをすぐする。そして報告

 

 

犯人捜しと責任の押し付け合いではない、

事実確認と今すべきこと最善の対策を皆で考え、

即行動することだと思います

 

 

言うは易く行うは難し・・・・・

自分たちの判断だけで解決できないこともあり

実際は時間を頂戴しなくてはいけないことがあるということも

事実です。

 

 

けれどもまずは 上記に述べたように

原因さがしよりも 今やるべきことをやる

報告する これしかありません

 

それが一緒に出来る信頼関係が大事だということ

若い職人さんには、この失敗を通して学ぶべきことは学び

次からは同じ失敗を繰り返さないで欲しいと思いました

 

建築業界は 若い人の職人離れが続き 人材不足です

最初から完璧な人はいません。

みんなで育てていくことが大事です

 

かくいう 戸嶋も 若かりし頃・・・・・職人時代

 

施工が不十分であると元請けさんからお電話を頂いたことが。

今回と同じ「クレーム」ですね。

 

 

私も若いし鼻っ柱が強かったこともあり

その現場施工には同行していませんでしたが

 

「うちに限って そんなことはありません!!!」と

言い切ってしまいました。

 

それは、施工をした戸嶋はちゃんとした施工をする人だから

そんないい加減なことをする訳がないと信じていたからです

 

ヒューマンエラーという言葉も知らないほど若かった。

人はどうしても失敗する生き物なんですよね。

 

帰宅後に確認すると・・・・・

 

夜で暗い中の最後のしまいが 確認不足だったため

ご指摘通りのクレーム状態だったことが発覚。

 

すぐに元請けさんに平謝り。 手直しは同行して現場確認いたしますと

(施工しないくせに どんだけ態度でかいんでしょうね。私・・・)

翌日速攻で 現場にかけつけて手直ししました。

 

若気の至りですが、もちろん その後も元請けさんとは良好な

関係を続けていただきました。

これをみんな繰り返しているんだと思います。

 

今はコロナの影響で自粛警察などという名前がついた

他人の行動が許せない、と善意ですが、心無い攻撃をする人が

増えているというニュースを見かける度に心が痛みます

 

人は悲しいかな 失敗はするんです

最善を尽くしても 思いもよらない結果に見舞われることもあります。

けれどそれを ただの失敗にするか 

信頼していただけるように最善を尽くすか

 

それはその人次第。

 

有言実行でありたいと思います

 

 

 

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